Assistance Mail Free

• message à free le 13/12/2009 22:53 demandant l'utilisation du protocole SIP pour les numéros à l'étranger. Réponse de l'Assistance Mail Free le 15/12/2009 07:38 :

  #
   
  Cher Monsieur,
  
  Vous nous indiquez que les appels téléphoniques vers l'étranger et les numéros spéciaux n'aboutissent à partir du compte SIP.
  
  Je tiens à vous informer que pour des raisons de sécurité Free a bloqué les appels vers l'étranger ainsi que vers les numéros spéciaux à partir des interface SIP et des téléphones Wifi.
  
  Nous vous remercions pour votre compréhension.
  
  Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire et je vous souhaite une bonne journée.
  
  Cordialement.
  Elmehdi, Votre conseiller Free

• nouveau message du 16/12/2009 00:09 :

        pouvez vous m'indiquer où cette restriction apparait dans les CGV ?
  
        cordialement,
        Laurent

• Réponse de l'Assistance Mail Free le 16/12/2009 14:04

  #
   
  Cher Monsieur,
  
  Vous nous indiquez que les appels téléphoniques vers l'étranger et les numéros spéciaux n'aboutissent à partir du compte SIP.
  
  Je tiens à vous informer que pour la sécurité de votre ligne, ce service a été suspendu.
  
  Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire et je vous souhaite une bonne après-midi.
  Cordialement.
  Elmehdi, Votre conseiller Free

  • malheuresement pas moyen de répondre...

TagSciBlog